Экспертные методы принятия решений
#seed
Процесс принятия решения осуществляется по спирали. Первой стадией является предварительное принятие решения, которое аналогично процессу планирования. Следующей стадией является превентивное разрешение проблем – это процесс предвосхищения ситуаций сбоя. Последней стадией является процесс разрешения проблемы, который и позволяет принять окончательное решение.
Проблема – это различия между тем, что должно происходить, и тем, что происходит на самом деле, поэтому она должна быть чётко сформулирована.
Для разрешения проблемы может быть предложен следующий подход, основными этапами которого являются: 1) формулирование проблемы; 2) анализ настоящего состояния дел; 3) формулирование цели; 4) анализ возможных причин нежелательной ситуации; 5) выбор основной причины критической ситуации; 6) определение альтернативных решений; 7) анализ альтернативных решений; 8) принятие решения; 9) составление плана действий. При выборе окончательного решения из множества альтернативных необходимо обратить внимание на психологические аспекты принятия решения, постараться извлечь пользу для достижения личных целей, используя систематический подход, делая акцент на конкретность и ясность поставленных целей