Метод шести сигм
#seed
Метод “Шесть сигм” (Six Sigma) - это системный и структурированный подход к улучшению бизнес-процессов, устранению дефектов и повышению качества продукции или услуг. Он основан на применении статистических методов и стремлении к минимизации вариации в процессах, чтобы обеспечить высокую степень предсказуемости и стабильности результата.
Основные принципы метода “Шесть сигм” включают:
Главная цель - качество
Метод “Шесть сигм” стремится к достижению высокого уровня качества продукции или услуг, удовлетворяющего требованиям и ожиданиям клиентов.
Опора на статистические методы
Метод “Шесть сигм” активно использует статистические методы и инструменты для анализа данных, измерения процессов, выявления источников дефектов и определения оптимальных улучшений.
DMAIC-цикл
DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) - это основной этапный подход, используемый в методе “Шесть сигм”. Он включает определение проблемы и целей, измерение и анализ текущего состояния процесса, поиск и внедрение улучшений, а также контроль и поддержку достигнутых результатов.
Управленческое внимание к фактам и данным
Метод “Шесть сигм” подразумевает принятие управленческих решений на основе фактов и данных, а не на основе предположений или мнений. Это способствует принятию обоснованных и эффективных решений. Data-driven подход в маркетинге и менеджменте