Три функции эффективного коммерческого сообщения

#seed

Определения ЭКП

Коммерческим сообщением, здесь и далее, называется сообщение как единица коммуникаций применительно к бизнес среде, в рекламе и маркетинге, бизнес-планировании, обучении и работе с персоналом (HR)

Как и всякое сообщение оно достигает получателя двумя путями, согласно Модель вероятности осознанной обработки информации (ELM), центральным, основным и периферийным. Таким образом, работа коммерческого сообщения происходит в самом сознании получателя. Это важно учитывать при проектировании коммерческого сообщения

Суть дизайна, как дисциплины и деятельности, и состоит в проектировании восприятия и реакции потребителя дизайна. Дизайн - это инженерная дисциплина

Функции ЭКП

1. Убедить

Первая задача эффективного коммерческого сообщения - убедить получателя и побудить его совершить целевое действие

2. Научить

Вторая задача - научить Четыре мотивационные стратегии в модели ARCS Джона Келлера

3. Объяснить и рассказать

Обьяснить какое-либо явление

Алгоритм разработки ЭКП

  1. Целевая аудитория: Определить свою целевую аудиторию и адаптировать своё сообщение к её потребностям, интересам и предпочтениям. Учитывая их демографические характеристики, поведенческие особенности и мотивации.

  2. Ясность: Использовать ясный и простой язык, чтобы избежать недоразумений. Избегать сложных терминов, аббревиатур и неясных формулировок. Предоставить информацию, которая легко воспринимается и понимается вашей целевой аудиторией.

  3. Уникальное предложение: Выделить основные преимущества продукта или услуги и показать, как они отличают меня от конкурентов. Сосредоточиться на том, что делает мое предложение уникальным и ценным для потребителей.

  4. Привлекательность: Использовать убедительные заголовки, привлекательные изображения, чтобы привлечь внимание и вызвать интерес у аудитории. Сделать сообщение запоминающимся.

  5. Выгода для клиента: Подчеркнуть преимущества и выгоды, которые мой продукт или услуга предлагает клиентам. Уделить внимание тому, как они могут решить проблемы, удовлетворить потребности или улучшить свою жизнь благодаря моему предложению.

  6. Доверие: Включить в ЭКП социальные доказательства, отзывы клиентов, рекомендации или сертификации, чтобы укрепить доверие к моему бренду и подтвердить качество предложения.

  7. Вызов к действию: Включить ясный и убедительный призыв к действию, чтобы побудить потребителей совершить желаемое действие, такое как покупка продукта, регистрация или запрос дополнительной информации.

  8. Персонализация: Стараться персонализировать коммерческое сообщение

Связанные заметки